広島つけ麺の通販
お知らせ（ブログ）
ご意見・お問合せお店について
・場所を教えてください
・注文の方法について教えてください
・辛さの指定はどうなりますか
・嫌いなものがあるのですが
・残すと怒られますか？
・店内でタバコは吸えますか？
・場所を教えてください
市内電車の十日町電停を降りると、大きな交差店の角に「アパンダ」があります。
そこを目印に北方面、横川方面に向かって行くと「パチンコ マンモスさん」があります。
その北側２件隣にあります。
ちょうど交差店から１つ目の信号機の前あたりになります。
電車通りにありますので、お車の場合はマンモスさんを目印にお越しください。
当店は駐車場はありませんが近くに１００円パーキングがたくさんあります。
ご注文を先にして駐車されてもかまいません。
店舗地図はこちら
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・注文の方法について教えてください
来店されたら先にご注文をお願いします。
注文品はメニュー一覧をご覧ください。
カウンターがあいていればお座りください。
後ろの席にてお待ちのお客様がいらっしゃれば注文後奥より順に座ってお待ちください。
お席はお連れの方が出来るだけ隣りあわせで座っていただけるようにしていますが
込み合っている場合は離れて座っていただくこともありますのでご了承ください。
小さなお子さんがいらっしゃる場合でもラー油をいれないたれをお作りします。（無料）
たれやごまの追加などは有料にてお受けできます。
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・辛さの指定はどうなりますか
辛さは普通・中辛・辛口・辛口・激辛または何杯とご注文ください。
何も指示が無ければ普通でご用意します。
初めてのお客様はまず普通でお入れします。
辛いのが好きといわれるかたでも当店のラー油の辛さは違います。
足らない場合はラー油の追加が出来ます。
1口食べただけでは辛く感じないので4、5口食べてから追加をされるほうがいいと思います。
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・嫌いなものがあります
嫌いなもの（野菜・チャーシュウ・ごまなど）がある場合はご注文時にお伝えください。
ねぎ抜き・キューリ抜き・チャーシュウ抜き・ゴマ抜き・ラー油抜き等指示いただければ
そのようにお出しします。
また酢を多く好まれる方、しょうゆを多めにされたい方、薄めにされたい方
事前におっしゃっていただければそのようにお作りします。
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・残すと怒られますか
残すと怒られると言われているようですがそのようなことはありません。
冷麺の具に関して嫌いなものがありましたら事前にお知らせ下されば他の具と替える事が出来ます。
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・店内でタバコは吸えますか？
申し訳ありません、店内は禁煙となっております。
おタバコをお吸いになる方は灰皿をお貸ししますので、外に出て吸っていただくようお願いします。
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冷麺お持ち帰りについて
・お持ち帰りは何が出来ますか？
・予約は出来ますか？
・たれやそばの追加は出来ますか？
・家でのゆで方を教えてください
・お持ち帰りは何が出来ますか？
お店で食べられるメニューすべてお持ち帰りできます。
生そば（家で茹でるタイプ）と茹でたそば（すぐに食べれるタイプ）のお持ち帰りが出来ます。
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・予約は出来ますか？
お電話での予約が出来ます。
ご注文商品とお名前、ご来店の時間をお伝えください。
生そばでお持ち帰りの場合は注文商品とお名前をお伝えください。
茹でたそばでお持ち帰りの場合は注文商品とお名前、ご来店になる時間をお伝えください。
時間に合わせてお作りします。
茹でたそばの場合は営業時間終了間際はお受けすることが出来ない場合もあります。
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・たれやそばの追加は出来ますか？
お持ち帰りのそばの追加はしておりません。
その他のものは追加可能ですが、有料となるものもあります。
たれは普通の量のたれを２００円
ラー油は小さじ約１０杯分（激辛分）が１００円となっています。
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・家でのそばのゆで方を教えてください
茹で方についてはこちらをご覧ください。
わからない事がありましたら遠慮なくお尋ねください。
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地方発送について
・注文の方法
・注文内容について教えてください
・注文してどれ位で届きますか？
・午前中に届く地域はどこですか？
・代金のお支払い方法はどうなっていますか？
・送る商品について
・ポイントについて教えてください
・注文の方法
インターネット → ご注文のページから送る商品、個数を選びカートに入れます。
変更する場合は右にあるカートの確認から数量変更、または削除にて変更してください。
ご注文に間違いがなければレジに進んでください。
はじめてご注文される方は会員登録をしていただくと次回よりログインすることでご注文が簡単にできます。
会員登録はおご注文状況やポイントの確認ができます。
会員登録をしなくてもご注文は可能です。
お客様情報の入力
お届先情報の入力
お支払い方法 ・ 配達指定日ご希望配達時間の入力
辛さの入力他
オーダー内容をご確認の上、間違いがなければ注文を完了させてください。
ご記入頂いたメールアドレスに注文確認メールが届きます。
クレジットご利用のお客様はご注文後表示されるクロネコWEBコレクトのリンク先よりお支払いをしていただけます。
このメールに記載されている内容をご確認の上間違いがあればご連絡ください。
メールが届かない場合はお問い合わせ伝票番号のメール送信が届きませんのでご連絡ください。
電話 → お名前・電話番号・郵便番号・住所・使用品名・辛さ・希望配達日時間をお伝えください。
FAX → お名前・電話番号・郵便番号・住所・使用品名・辛さ・希望配達日時間をご記入ください。
FAX番号を教えていただくと伝票番号記載の送り状を送信させていただきます。
FAX注文は「注文用紙」をご利用ください。
店頭でのご注文も承っております。
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・注文内容について教えてください
ご注文品は当店のメニューと同じです。
ネット通販用にたれとそばのみの販売もしております。
当店のタレ、そば（生めん）、ごま、ラー油、野菜、チャーシュウをそのままお届けします。
ご注文は１食より出来ます。
タレの追加、ラー油の追加も有料にて可能です。
ねぎ抜き・キューリ抜きなどのご要望にも出来るだけお答えしておりますので、メッセージ欄にご記入ください。
内容によっては有料となる場合もありますがご了承ください。
＊冷麺のご注文数により箱が２箱になる場合もあり送料も別にかかります。
ご不明な点はご連絡ください。
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・注文してどれ位で届きますか
午後1：００までのご注文でご注文当日発送が可能です。
速くて次の日の午前中（地域限定）には届きます。
関東以北、離島、沖縄、北海道は3日目配達となります。（離島は配達できない地域があります）
詳しくはヤマト運輸のホームページにてご確認ください。（冷めん家郵便番号730-0805）
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/service.html
定休日の発送はしていません。
３日目到着は、基本真空パック包装とさせていただきます。
配達時間のご希望は可能ですが天候、交通事情等により配達に遅れが発生する場合がありますので予めご了承ください。
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・午前中に届く地域はどこですか？
午前中をご希望の方が多いのですが届くところと届かないところがあります。
詳しくはヤマト運輸のホームページにてご確認ください。（冷めん家郵便番号730-0805）
ヤマト運輸
右側にある「各種検索」
↓
「お届け日数を調べる」
↓
ご依頼主郵便番号 冷めん家郵便番号 730-0805
お届け先郵便番号 お客様の住所の郵便番号
日付指定
↓
検索結果表示
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/service.html
ヤマト運輸のサービスとして、
関東・信越の午前中配達、南東北発送日の翌日(14時以降)配達、広島市内当日便（19時以降配達）も可能です。
ご希望のお客様は午前中の集荷のため、ご注文当日発送は午前９時受付とさせていただきます。
場合によりご注文受付、配達の出来ない事もありますのでご了承ください。
配達時間のご希望は可能ですが天候、交通事情等により配達に遅れが発生する場合がありますので予めご了承ください。
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・代金のお支払い方法はどうなってますか？
お支払いには代金引換・クロネコwebコレクト（クレジットカード・ネットバンク・Edy）
銀行振込（みずほ銀行宛）・ジャパンネットバンク・ゆうちょ銀行がご利用いただけます。
代金引換 → ヤマト運輸のサービスドライバーに代金をお支払いください。
事前にお支払い金額をご用意いただくと助かります。
クレジットカード → ご注文後当店よりクロネコwebコレクトを利用した決済メールを送信する
事前支払いと商品お届け時にクレジットカードで支払う方法の両方可能です。
ネットバンク（イーバンク対応）・Edy → ご注文後当店より
クロネコwebコレクトを利用した決済メールを送信いたします。
振込み → 当店の指定する口座へお振込みをお願いします。
みずほ銀行・ゆうちょ銀行・ジャパンネットバンク宛ての口座になります。
代金引換以外のご利用はお支払い確認後の発送となります。
午前１１時までに確認できれば当日発送可能です。
１１時を過ぎてもお振込み完了後お電話いただければ、当日発送の準備をさせていただきます。
詳しくは地方発送・送料・手数料のページでご確認ください。
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・送る商品について
野菜入りと野菜なしのものがあります。
商品は発送日に手作業にて一つ一つ梱包しております。
発送する日（送り状番号記載の発送案内が届く日）が製造日です。
タレは当店でお客様が召し上がるそのままを一つずつ合わせています。
野菜・豚肉は国産、たれには化学調味料・添加物は使用していません。
消費期限 野菜・チャーシュウ３日 夏季（5月~9月）２日
真空包装は４日
賞味期限 タレ・そば冷蔵で10日 ラー油常温で約半年
大盛特の野菜付の通常包装
大盛特の野菜付の真空包装
タレはお好みの辛さを指定してください。
ラー油は別にも付いています。
ラー油とごまはご注文の数分まとめて入っています、1個ずつ分ける場合は梱包代をカートに入れてください。
追加ラー油は小さじ約10杯（激辛２回分）
追加タレは冷麺普通の量です。
追加タレにはラー油は付いていませんのでご希望の辛さを指定してください。
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商品は荷物引き渡しまで当店の大型冷蔵庫に入れています。
商品は十分注意して発送しておりますが、不良品・商品間違いなどありましたら、
お手数ですが電話又はメール（当店定休日の場合はメール）でご連絡ください。
生ものですので返品は受け付けておりません、あらかじめご了承ください。
商品は到着後すぐに冷蔵庫にお入れになり、野菜は出来るだけ商品到着日中にお召し上がりください。
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・会員登録について
ご注文時会員登録をしていただくとポイントが貯まります。
このポイントが貯まりましたら、お買い物の際にご利用いただけます。
貯まったポイントの有効期限はポイントごとに1年です。
ポイントはログインしてお買いものされない場合は付加されませんのでご注意ください。
会員登録のパスワードを忘れた場合はログインの下にある”パスワードを忘れた方”より
お名前・メールアドレスを入力後送信してください。
新しいパスワードが発行されます。
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